Regulaminy, Ogólne Warunki Współpracy oraz Polityka Prywatności

Skrócone Zasady Współpracy z Plotery24.pl (prosimy o zapoznanie się!)

Szczegółówe Ogólne Warunki Współpracy oraz Regulamin Sklepu Internetowego znajdują się poniżej. Zapoznanie się ze skróconymi Zasadami Współpracy nie zwalnia Państwa od zapoznania się całością regulaminów i zasad, a służy krótkiemu przybliżeniu najważniejszych informacji.
Sklep internetowy Plotery24.pl/sklep jest częścią strony Plotery24.pl.
Sprzedaż i skup używanych maszyn poligraficznych prowadzimy poprzez negocjacje (e-mailowe, telefoniczne, osobiste) oraz przez portale ogłoszeniowe i aukcyjne. W związku z tym może zdarzyć się, że oferowana na stronie www.plotery24.pl maszyna została sprzedana w inny sposób i nie jest już dostępna mimo informacji o dostępności (staramy się na bieżąco aktualizować stronę, ale mogą zdarzyć się kilkudniowe opóźnienia).
Zazwyczaj dostępny jest 1 (jeden) egzemplarz danego modelu (chyba, że jest zaznaczone inaczej). Skupujemy maszyny w dobrym stanie (warte odnowy), z krajowej dystrybucji (od firm, poleasingowe, powindykacyjne, od osób prywatnych), zazwyczaj mające 1-10 lat, odnawiamy je (wymieniamy wszystkie konieczne części na nowe i wystawiamy zaświadczenie o odbudowie), a następnie oferujemy w przystępnej cenie. Maszyny sprzedają się szybko dlatego sugerujemy szybkie decyzje zakupowe (dana maszyna dostępna dzisiaj może nie być dostępna za tydzień - nie jesteśmy importerem nowych maszyn dostępnych w dużych ilościach).
W każdej kwestii (skup, sprzedaż, serwis, części, tusze, akcesoria, leasing) preferujemy kontakt e-mailowy - info@plotery24.pl - odpisujemy maksymalnie w ciągu 1-3 dni roboczych. W związku ze specyfiką naszej działalności dużo jeździmy po całej Polsce i nie zawsze jest możliwość spokojnej rozmowy telefonicznej, a na przesłany e-mail możemy odpisać rzeczowo i obszernie, zachowując ciągłość korespondencji.
Chcą Państwo sprzedać nam ploter? Prosimy o wiadomość poprzez formularz na stronie PloterSkup.pl lub bezpośrednio na adres e-mail info@plotery24.pl (opis ze zdjęciami). Bezpłatną wycenę prześlemy maksymalnie w ciągu 3 dni roboczych. Nie wykonujemy wycen podczas rozmowy telefonicznej - nr telefonu podany przy ogłoszeniach służy do informacji na temat sprzedawanych przez nas maszyn i części. Zastrzegamy sobie możliwość braku odpowiedzi - oznacza to brak naszego zainteresowania danym modelem lub zbyt wygórowaną ceną, przy której nawet nie podchodzimy do dalszych negocjacji (jesteśmy zbyt daleko siebie - proszę pamiętać, że nawet nowy ploter dzień po dostawie nie ma już wartości nowego, a z każdym rokiem jego wartość spada, wchodzą nowe modele itd. - prosimy od powstrzymania się od ofert typu "ploter kupiłem 10 lat temu za 50 tys zł, oczekuję 45 tys zł").
Spotkanie osobiste w Lublinie (np. dostawa/odbiór własny maszyny, prezentacja sprzedawanej maszyny) lub Rzgowie pod Łodzią (odbiór własny zamówionej wcześniej maszyny) wymaga przynajmniej kilkudniowej zapowiedzi (info@plotery24.pl). Po kontakcie potwierdzimy naszą obecność w danym dniu w danej lokalizacji (mamy dużo wyjazdów serwisowych), dzięki temu każdą sprzedawaną maszynę prezentuje Państwu serwisant, który uczestniczył w jej regeneracji do stanu fabrycznego i zna dokładnie jej parametry, cechy i możliwości techniczne. Odbiór osobisty części, tuszów i akcesoriów możliwy jest z pracującego w stałych dniach i godzinach Biura Obsługi Klienta w Lublinie przy ul. Zadębie 157b (pon.-pt. 8:00-16:00, tel. 508 007 102).
Jesteśmy bardzo mobilni - działamy na terenie całej Polski. Maszyny sprzedawane i skupowane transportujemy naszymi pojazdami po całym kraju. Prowadzimy serwis stacjonarny i magazyn w Lublinie oraz punkt spotkań i magazyn w Rzgowie pod Łodzią, ale zazwyczaj jeździmy na serwisy u Klientów w całej Polsce. Dojazd do Klientów liczymy albo ze Rzgowa/Łodzi albo z Lublina - tak, żeby było najtaniej Klientowi.
Większość maszyn wymaga odbioru osobistego w Lublinie, przeładunku w Rzgowie pod Łodzią albo dowozu naszym transportem (cały kraj). Preferujemy dowóz maszyny przez nas wraz z instalacją i szkoleniem u Klienta.
W przypadku małych maszyn i części zamiennych (np. głowice, dampery, taśmy...) oraz atramentów i akcesoriów preferowaną metodą odbioru jest bezpłatna wysyłka kurierska (z przedpłatą lub za pobraniem) - możliwy jest także odbiór osobisty z Biura Obsługi Klienta w Lublinie przy ul. Zadębie 157b czynnego od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.
Preferujemy relacje B2B (bussines-to-bussines) na zasadzie współpracy firm (kontrahentów). Możliwa jest także współpraca z osobami nieprowadzącymi działalności gospodarczej (konsumentami), jednakże część zakresu naszej oferty może być niedostępna dla takich osób włącznie z anulowaniem złożonego zamówienia bez podania przez nas przyczyny.
Zwroty. Przy sprzedaży na fakturę nie obowiązuje zasada zwrotu bez podania przyczyny (np. "rozmyśliłem się") dotycząca konsumentów (osób prywatnych), ale w przypadku zakupionych nowych podzespołów (części) i akcesoriów dopuszczamy indywidualną możliwość zgody na zwrot jeżeli elementy te nie były używane (instalowane w maszynie), nie posiadają śladów używania, montażu, tuszu. W przypadku ewentualnych wad wykrytych po instalacji należy złożyć reklamację.
Urządzenia, akcesoria i podzespoły używane oraz atramenty nie podlegają zwrotom.
Istnieje możliwość sprzedaży nowych i używanych maszyn z naszej oferty w leasingu EFL lub LeaseLink.pl (mLeasing). Prosimy o kontakt w celu przedstawienia oferty leasingowej na daną maszynę.
Minimalne kwota zamówienia jakie możemy zrealizować to obecnie 40,65 zł netto tj 50 zł brutto (można sumować rzeczy w koszyku), przy czym przesyłka kurierska jest zawsze bezpłatna (pobraniowa bez dopłat).

O nas

Firma z tradycjami

Właścicielem marki Plotery24.pl jest firma EWIZJA Karol Sadurski, działająca w branży reklamy i druku od roku 2008. Wcześniejsze wieloletnie doświadczenie praktyczne w druku wielkoformatowym pozwoliło nam od roku 2014 zaoferować usługi serwisowe w zakresie ploterów wielkoformatowych, skup i sprzedaż maszyn poligraficznych oraz sprzedaż części, tuszów i akcesoriów do ploterów. Ten dział naszej firmy bardzo dynamicznie rozwinął się i w roku 2016 powstała dedykowana marka Plotery24.pl.

Nasza firma jest członkiem Polskiej Izby Druku - organizacji skupiającej około 80 liderów branży druku i reklamy w Polsce.

Plotery24.pl - Biuro Obsługi, Magazyn i Serwis Lublin

Biuro Obsługi mieści się w Lublinie przy ul. Zadębie 157b i jest czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00 - tel. 508 007 102, info@plotery24.pl. Z tego miejsca nadajemy przesyłki kurierskie, możliwy jest także odbiór osobisty części, tuszów i akcesoriów.

Pod tym samym adresem znajduje się także nasz magazyn, serwis i demo-room, gdzie wcześniej umówionym Klientom prezentujemy plotery z naszej aktualnej oferty.

Plotery24.pl Łódź Rzgów

Dysponujemy także magazynem logistycznym i punktem przeładunkowym w Rzgowie pod Łodzią niedaleko PTAK Outlet. Odbiorcom z dalej oddalonych od Lublina miejsc liczymy dojazd naszego serwisu z tego punktu - wybieramy tańszy wariant dla danego Klienta. Punkt ten nie prowadzi osobistej obsługi Klientów.

Ogólne Warunki Sprzedaży i Świadczenia Usług EWIZJA Karol Sadurski - właściciela marki Plotery24.pl - z siedzibą w Lublinie

I. Postanowienia ogólne.

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży i Świadczenia Usług stanowią ogólne warunki umów w rozumieniu art. 384 k.c. i są stosowane przez firmę EWIZJA Karol Sadurski - właściciela marki Plotery24.pl - z siedzibą w Lublinie, ul. Zadębie 157b, NIP: 712-272-23-30, REGON 060340143.
Niniejsze ogóle warunki stanowią integralną część umów zawieranych z firmą EWIZJA Karol Sadurski - właścicielem marki Plotery24.pl - oraz zamówień i obowiązują obie strony, chyba, że z treści pisemnej umowy wynika co innego.
Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży i Świadczenia Usług mają zastosowanie wyłącznie do umów zawieranych przez firmę EWIZJA Karol Sadurski - właściciela marki Plotery24.pl - z przedsiębiorcami, nie będącymi konsumentami w rozumieniu art 22(1) Kodeksu Cywilnego.
Użyte w niniejszych OWS określenia oznaczają
a) Plotery24.pl – firma EWIZJA Karol Sadurski - właściciel marki Plotery24.pl - z siedzibą w Lublinie, ul. Zadębie 157b, NIP: 712-272-23-30, REGON 060340143, e-mail info@plotery24.pl
b) Klient – przedsiębiorca, nie będący konsumentem w rozumieniu art 22(1) Kodeksu Cywilnego, dokonujący od Plotery24.pl nabycia produktów, towarów lub usług, które to nabycie pozostaje w bezpośrednim związku z zawodowym charakterem prowadzonej działalności gospodarczej, a także przedsiębiorca, dokonujący od Plotery24.pl nabycia produktów, towarów lub usług, które to nabycie nie pozostaje w bezpośrednim związku z zawodowym charakterem prowadzonej działalności gospodarczej (przedsiębiorca z uprawnieniami konsumenta)
c) Strony – Plotery24.pl i Klient,
d) Ogólne Warunki Sprzedaży (dalej OWS) – niniejsze Ogólne Warunki Umów Sprzedaży i Świadczenia Usług EWIZJA Karol Sadurski (właściciela marki Plotery24.pl),
e) Towar – produkty, towary sprzedawane przez Plotery24.pl,
f) Materiały eksploatacyjne – towary inne niż urządzenia,
g) Usługa – wszelkie usługi świadczone na rzecz Klienta przez Plotery24.pl, będące w związku z zawartą umową sprzedaży lub świadczone samoistnie.
h) Przewoźnik – kurier, firma transportowa lub spedycyjna, za pośrednictwem której Plotery24.pl realizuje wysyłkę produktów do Klienta.
Postanowienia niniejszych OWS mogą być zmienione jedynie w formie pisemnej (w tym także w drodze e-mail) pod rygorem nieważności. Zawarcie odrębnej umowy sprzedaży lub o świadczenie usług wyłącza stosowanie niniejszych OWS tylko w zakresie uregulowanym w niej w sposób odmienny.
Wszelkie zmiany do Umowy, złożonego zamówienia, wymagają pisemnej zgody Plotery24.pl.
Strony wyłączają zastosowanie wzorców umów Klienta (w szczególności ogólnych warunków, wzorów umów, regulaminów).
Informacje zamieszczone na stronach internetowych Plotery24.pl oraz w katalogach, cennikach i prospektach mają charakter wyłącznie informacyjny – nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie do składania zamówień.
Ceny katalogowe towarów i usług zawarte w cennikach Plotery24.pl maja charakter informacyjny i są aktualne na datę przesłania/przekazania cennika. Plotery24.pl zastrzega możliwość zmian cen katalogowych np. w związku ze zmianą cen dostawców, kursów walut itd.
Wszelkie informacje udzielane przez Plotery24.pl dotyczące przeznaczenia i zastosowania oferowanego przez Plotery24.pl towaru nie stanowią podstawy do jakichkolwiek roszczeń. W przypadku materiałów eksploatacyjnych Klient zobowiązany jest przed użyciem wykonać testy pozwalające jednoznacznie stwierdzić przydatność materiału do jego potrzeb. Plotery24.pl nie ponosi odpowiedzialności z tytułu przeznaczenia i zastosowania zakupionego towaru, w szczególności za brak przydatności towaru do potrzeb Kupującego, w tym za jego użycie, aplikacje, przetworzenie czy przechowywanie.
Towar pełnowartościowy nie podlega zwrotowi.
W przypadku sprzedaży za pośrednictwem plotery24.pl/sklep stosuje się Regulamin Sklepu Internetowego Plotery24.pl

II. Zawarcie umowy.

Do zawarcia umowy dochodzi na skutek:
a) przyjęcia bez zastrzeżeń oferty handlowej złożonej Klientowi przez Plotery24.pl, w terminie ważności oferty,
lub
b) złożenia przez Klienta zamówienia (oferty) i przystąpienia przez Plotery24.pl do jego realizacji (nie dotyczy umów sprzedaży urządzeń oraz świadczenia usług), lub złożenia przez Klienta zamówienia (oferty) i złożenia przez Plotery24.pl oświadczenia o jego przyjęciu.
Oferty handlowe składane przez Plotery24.pl są sporządzane w formie pisemnej i doręczane Klientowi pocztą, e-mailem lub osobiście oraz są wiążące w okresie podanym w treści oferty. Klient akceptuje ofertę w sposób wskazany w jej treści.
Wprowadzenie przez Plotery24.pl zmian lub uzupełnień do złożonej oferty uznaje się za nową ofertę handlową, która unieważnia wszystkie wcześniej złożone oferty.
Przyjęcie przez Klienta oferty Plotery24.pl, a także złożenie przez Klienta zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem przez Klienta zgody na stosowanie OWS w całości i bez jakichkolwiek modyfikacji.
Klient składa zamówienie za pośrednictwem poczty, poczty elektronicznej lub w inny uzgodniony przez Strony sposób.
Zamówienie powinno określać: dane Klienta, dane personalne osoby składającej zamówienie, opis przedmiotu zamówienia (np. numer katalogowy produktu, ilość i typ produktu, inne szczegóły, umożliwiające jednoznaczne określenie zamawianych produktów), dokładny adres miejsca, do którego mają być dostarczone produkty, proponowany termin dostawy.
Zamówienie wiąże Klienta od daty jego złożenia. Od momentu potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Plotery24.pl lub przystąpienia do jego realizacji (w przypadku umów sprzedaży innych produktów niż urządzenia) anulowanie zamówienia nie jest możliwe.
W sytuacji gdy Plotery24.pl nie będzie mogło zrealizować zamówienia zgodnie z treścią zamówienia Klienta (np. z powodu braku dostępności towaru we wskazanej ilości, inny termin realizacji / dostawy zamówienia), Plotery24.pl w terminie 2 dni roboczych od otrzymania zamówienia uzgodni z Klientem zakres zamówienia, które zostanie zrealizowane.
W przypadku, gdy z przyczyn niezależnych od Plotery24.pl, a dotyczących dostawcy towaru, Plotery24.pl nie będzie mogła wykonać umowy w całości lub w części, Plotery24.pl może odstąpić od umowy z Klientem w całości lub w części. Plotery24.pl nie ponosi odpowiedzialności za ewentualną powstałą z tego tytułu szkodę po stronie Klienta.
W przypadku złożenia wniosku o ogłoszenie upadłości Klienta, wszczęcia postępowania układowego lub podjęcia decyzji o likwidacji Klienta lub faktycznego zaprzestania przez niego prowadzenia działalności, Plotery24.pl ma prawo odstąpić od umowy, a wszelkie otrzymane kwoty zaliczyć na poczet odszkodowania za powstałe z tego tytułu szkody.

III. Cena i warunki płatności.

Ceny towarów w cennikach Plotery24.pl są podawane w złotych polskich (PLN) lub w walucie obcej.
Cena towaru podawana w cennikach, w ofercie lub potwierdzeniu zamówienia jest ceną netto, do której należy doliczyć podatek od towarów i usług według stawek obowiązujących w dniu wystawienia faktury VAT.
W przypadku gdy cennik, oferta lub potwierdzenie przyjęcia zamówienia zawiera ceny w walucie obcej:
a) przeliczenie na PLN zawarte w ofercie lub w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia ma charakter wyłącznie informacyjny,
b) Klient może otrzymać fakturę VAT w walucie obcej albo w PLN. W przypadku, gdy faktura VAT dla oferty lub zamówienia, zawierających ceny w walucie obcej, wystawiana jest w PLN, przeliczenie cen z oferty lub zamówienia na PLN dokonywane jest wg średniego kursu NBP obowiązującego w dniu wystawienia faktury VAT.
Płatność musi być dokonana w walucie zgodnej z fakturą sprzedaży VAT.
Płatność uważa się za dokonaną w chwili wpływu środków na rachunek bankowy Plotery24.pl.
W przypadku wystawienia przez Plotery24.pl faktury VAT korygującej, Klient zobowiązuje się do podpisania kopii tej faktury i odesłania jej do Plotery24.pl lub wyrażenia zgody na jej treść i przesłanie jej droga mailową do Plotery24.pl na adres info@plotery24.pl
W przypadku opóźnienia się Klienta z uregulowaniem całości lub części należności za wydany towar lub wykonaną usługę, Plotery24.pl ma prawo do naliczenia Klientowi odsetek ustawowych za opóźnienie w transakcjach handlowych.
W przypadku opóźnienia w zapłacie należności o więcej niż 30 dni, Plotery24.pl:
a) przekaże sprawę do windykacji zewnętrznej, obciążając Klienta jej kosztami,
b) ma prawo odstąpić od umowy bez wyznaczania dodatkowego terminu. Plotery24.pl nie ponosi odpowiedzialności za powstałą z tych przyczyn szkodę.
W przypadku, gdy Klient opóźnia się z terminowym uregulowaniem należności za jakąkolwiek fakturę wystawioną mu wcześniej, Plotery24.pl ma prawo do wstrzymania wykonania wszelkich zawartych umów sprzedaży czy świadczenia usług (w tym z wydaniem towaru Klientowi oraz wykonania usługi) do czasu uregulowana przez niego zaległych należności wraz z należnymi odsetkami, do odstąpienia od tych umów oraz prawo do odmowy przyjmowania kolejnych zamówień.
W przypadku wystąpienia okoliczności wskazujących na zagrożenie terminowego wywiązania się przez Klienta z jego zobowiązań, Plotery24.pl zastrzega sobie prawo wstrzymania dostaw produktów oraz odmowy przyjmowania zamówień do chwili udzielenia odpowiedniego zabezpieczenia zapłaty.
Plotery24.pl ma prawo do dowolnego rozporządzania należnościami z tytułu zawieranych z Klientem umów, w szczególności w zakresie zaliczenia dokonanej wpłaty na poczet długu najdawniej wymagalnego, czy odsetek.
Klient może dokonać potrącenia swojej wierzytelności z wierzytelnością Plotery24.pl tylko za zgodą Plotery24.pl wyrażoną na piśmie.
Plotery24.pl zastrzega prawo własności rzeczy do czasu zapłaty przez Klienta całości ceny za towar lub usługę.

IV. Warunki dostawy, wydanie i odbiór towaru

Termin i miejsce realizacji umowy będzie każdorazowo uzgodnione przez Strony. Terminy dostaw określone w potwierdzeniach są przybliżone. Dostawy mogą być realizowane partiami, każda dostawa częściowa może być oddzielnie fakturowana przez Plotery24.pl.
Podanie przez Klienta nierzetelnych lub nieprawdziwych informacji dotyczących realizacji dostawy, zwalnia Plotery24.pl z odpowiedzialności z tytułu należytego wykonania umowy.
Zamówienia dotyczące materiałów eksploatacyjnych realizowane są, tj. wysyłane, w następnym dniu roboczym, o ile towar jest dostępny w magazynie, z następującymi wyjątkami:
a) w przypadku zamówień złożonych do godziny 11.00 których dostawa nie wymaga użycia palety – zamówienie jest wysyłane w tym samym dniu roboczym,
b) w przypadku zamówień, które wymaga dystrybucji na palecie zamówienie wysyłane jest następnego dnia roboczego pod warunkiem jego złożenia do godziny 9.00.
Strony ustalają, że koszt załadunku towaru do transportu ponosi Plotery24.pl, a rozładunek towaru (organizacja oraz koszt rozładunku) spoczywa na Kliencie, niezależnie od tego kto ponosi koszt transportu. Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowy rozładunek towaru.
Transport towaru do miejsca wskazanego w zamówieniu, może nastąpić za pośrednictwem zewnętrznego przewoźnika. W tym przypadku towar zostaje wydany w momencie powierzenia towaru przewoźnikowi. Brak informacji w zamówieniu o wyborze przewoźnika przez Klienta rozumie się jako zlecenie wysyłki za pośrednictwem przewoźnika, z którym Plotery24.pl na stale współpracuje.
Transport towaru realizowany jest do miejsca wskazanego przez Klienta w zamówieniu. W przypadku zmiany miejsca dostawy po złożeniu zamówienia, koszty wynikające z tych zmian ponosi Klient.
Klient zapewni w miejscu i terminie dostawy obecność osoby upoważnionej do przyjęcia dostawy w jego imieniu, przy czym odmowa przyjęcia produktu lub nieobecność osoby upoważnionej nie zwalnia Klienta z obowiązku zapłaty za towar i transport. Klient zapewni również, jeśli jest to konieczne, urządzenia oraz personel niezbędne do rozładunku towaru.
Plotery24.pl nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne uszkodzenie towaru w transporcie, zwłaszcza w przypadku, gdy Klient nie dopełni wszystkich wymogów formalnych odbioru przesyłki uszkodzonej, nie spisze protokołu szkody przy odbiorze towaru i nie powiadomi o tym fakcie Plotery24.pl zgodnie z ust. 11 – 12.
W przypadku złożenia zamówienia i nieodebrania towaru lub odebrania go w innym terminie, co skutkuje naliczeniem przez przewoźnika dodatkowych kosztów, Klient ponosi wszelkie dodatkowe koszty naliczone przez przewoźnika (np. koszty przechowywania, ponownego dostarczenia).
Plotery24.pl nie ponosi odpowiedzialności związanej z nieterminowym wydaniem towaru, jeżeli:
a) opóźnienie wynika z nieterminowego dostarczenia towaru Plotery24.pl przez dostawcę towaru lub opóźnienie w dostawie powstało z winy przewoźnika,
b) spowodowane jest wstrzymaniem wydania towaru przez Plotery24.pl z powodu, o którym mowa w Dziale III ust. 9-10.
W chwili odbioru towaru / przesyłki z towarem Klient zobowiązuje się do:
a) starannego zbadania jego opakowania pod kątem ewentualnych widocznych uszkodzeń w transporcie oraz do zbadania towaru pod względem ilościowym, jakościowym oraz możliwych do stwierdzenia wad (np. wgnieceń i innych uszkodzeń mechanicznych), a także pod względem zgodności ze specyfikacją określoną w ofercie/ zamówieniu.
b) podjęcia wszelkich czynności zmierzających do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika, w tym do sporządzenia stosownego protokołu szkody, w którym odnotuje wszelkie braki lub uszkodzenia towaru oraz wykonania dokumentacji zdjęciowej uszkodzonego opakowania lub/i produktu.
W przypadku odbioru urządzenia, Klient jest zobowiązany:
a) wykonać oględziny ładunku na samochodzie (pod kątem zewnętrznego fizycznego uszkodzenia opakowania, zabezpieczenia ładunku pasami, belkami, czy łańcuchami itp.). W przypadku stwierdzenia uszkodzeń opakowania zewnętrznego Klient ma obowiązek spisać z kurierem tzw. protokół szkody, który jest podstawą do złożenia reklamacji w związku z uszkodzeniem w transporcie. W protokole należy wskazać stwierdzone nieprawidłowości, np.: źle zabezpieczona maszyna, brak pasów lub nieprawidłowo przypięte, niezgodność ilości w porównaniu z dokumentacją, wgniecenie, zarysowanie, pęknięcie itp.. Zapisy powinny jednoznacznie wskazywać, że do szkody doszło w czasie przewozu.
b) W przypadku stwierdzenia szkody w transporcie niezbędne jest wykonanie zdjęć (ewent. filmiku) zauważonych przy kurierze uszkodzeń i nieprawidłowości, przy czym bez utrwalania wizerunku osób uczestniczących w czynności rozładunku.
c) W przypadku kiedy Plotery24.pl dostarcza do Klienta urządzenie, którego instalacja jest wykonywana przez technika serwisu Plotery24.pl, Klient jest zobowiązany nie rozpakowywać urządzenia, natomiast jest zobowiązany do wykonania oględzin przesyłki opisanych w ust. 12-14. Rozpakowanie urządzenia odbywa się w obecności technika serwisu Plotery24.pl.
Podpisanie dowodu dostawy / listu przewozowego dostarczonego wraz z towarem jest równoznaczne z potwierdzeniem zgodności stanu przesyłki z treścią dowodu dostawy / listu przewozowego / faktury VAT dostarczonych wraz z towarem, a tym samym jest potwierdzeniem prawidłowości spełnienia świadczenia przez Plotery24.pl.
Klient nie może się zwolnić z obowiązków, o których mowa w ust. 11-13 oraz od skutków ich niedochowania powołując się na przyjętą praktykę obrotu i odbioru. Klient na własne ryzyko może zrezygnować z dokonania oględzin, o których mowa w ust. 11-12, zobowiązany jest jednak do podpisania dowodu dostawy / listu przewozowego.
W przypadku dostaw, których sprawdzenie w obecności kuriera / dostawcy byłoby niemożliwe lub zbyt czasochłonne, Klient jest zobowiązany do dokładnego zbadania towaru i zgłoszenia Plotery24.pl ewentualnych braków ilościowych niezwłocznie, nie później jednak niż w dniu następującym po dniu przyjęcia dostawy.
Jeżeli Klient przetworzy towar w jakikolwiek sposób, Plotery24.pl zostaje zwolniona z odpowiedzialności za niezgodności odebranego towaru z zamówieniem lub potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
W przypadku stwierdzenia braków (ilościowych / jakościowych) dostarczonych materiałów eksploatacyjnych Klient zobowiązany jest:
a) w terminie 2 dni od stwierdzenia braków jakościowych – do poinformowania Plotery24.pl poprzez przesłanie na adres info@plotery24.pl zgłoszenia wraz z dokumentacją zdjęciową wady oraz zdjęciem etykiety/numeru seryjnego,
b) przesłać próbki towaru z widocznymi wadami z informacją o sposobie użycia oraz przechowywania towaru.
c) zaprzestać użycia materiałów eksploatacyjnych w przypadku dostrzeżenia braku jakościowego towaru w toku produkcji,
d) w przypadku uwzględnienia zgłoszenia – odesłania do Plotery24.pl dostarczonych towarów w oryginalnych opakowaniach z numerami seryjnymi.
Plotery24.pl rozpatrzy zgłoszenie w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia oraz próbki materiału eksploatacyjnego. Warunkiem rozpatrzenia zgłoszenia jest przechowywanie materiału eksploatacyjnego zgodnie z jego właściwościami. W przypadku stwierdzenia braków jakościowych dostarczonego materiału eksploatacyjnego Plotery24.pl, wedle własnego uznania, wymieni materiał eksploatacyjny na wolny od wad jakościowych lub zwróci jego wartość, w zakresie w jakim stwierdzono wady jakościowe.
Brak przydatności towaru do potrzeb Kupującego nie stanowi braku jakościowego towaru.
Zgłoszenie braków jakościowych towaru oraz czas oczekiwania na rozpatrzenie zgłoszenia przez Plotery24.pl nie jest podstawą do odroczenia terminu płatności za towar i nie zwalnia Klienta z obowiązku zapłaty.

V. Gwarancja, rękojmia.

Gwarancja na sprzedane przez Plotery24.pl urządzenie może być udzielona Klientowi przez Plotery24.pl lub przez producenta na zasadach szczegółowo określonych w karcie gwarancyjnej załączonej do towaru lub na stronie internetowej producenta. Brak dołączenia karty gwarancyjnej jest równoznaczny z brakiem udzielenia gwarancji na wskazany towar przez Plotery24.pl. Oprócz gwarancji Plotery24.pl może pomóc w zawarciu stosownej polisy na dane Klienta dla wybranych grup towarów / maszyn (zwłaszcza używanych - nie objętych gwarancją producenta). Plotery24.pl nie jest pośrednikiem ubezpieczeniowym ani stroną takiej polisy zawieranej pomiędzy Klientem a odpowiednim Towarzystwem Ubezpieczeniowym.
Plotery24.pl jest zwolniona z odpowiedzialności z tytułu gwarancji, jeśli Klient wiedział o wadzie towaru w chwili jego wydania.
W odniesieniu do umów zawartych z Klientami w oparciu o niniejsze OWS wyłączona jest rękojmia za wady fizyczne rzeczy określona w przepisach Kodeksu Cywilnego.
Plotery24.pl ma prawo wstrzymać się z wykonaniem czynności gwarancyjnych do czasu uregulowania przez Klienta zaległych płatności wobec Plotery24.pl.

VI. Szczególne zasady świadczenia usług.

Do świadczenia przez Plotery24.pl usług w związku z zawartą umową sprzedaży (usługa serwisowa) lub samoistnie, mają zastosowanie przepisy niniejszych OWS, chyba że przepisy Działu VI stanowią odmiennie.
Zamówienie wykonania usługi serwisowej składa Klient wypełniając formularz zgłoszenia serwisowego dostępny na stronie www.plotery24.pl.
Klient – w związku ze złożonym zamówieniem – akceptując przygotowaną przez Plotery24.pl ofertę wykonania usługi, zobowiązuje się do:
a) pokrycia kosztów naprawy obejmujących m.in. koszt części, koszt materiałów eksploatacyjnych, koszty robocizny i dojazdu, skalkulowanych w oparciu o aktualnie obowiązujące w Plotery24.pl stawki,
b) udostępnienia urządzenia Serwisantowi w uzgodnionym terminie i czasie,
c) udostępnienia urządzenia w pomieszczeniu spełniającym parametry techniczne podawane przez producenta (zasilanie, kubatura pomieszczenia, temperatura, wilgotność),
d) zapewnienia obecności osoby uprawnionej do dokonania odbioru usługi.
Wykonanie usługi poprzedzone jest sporządzeniem protokołu odbioru urządzenia określającego stan urządzenia w momencie jego przekazania serwisantowi Plotery24.pl. Protokół musi być podpisany przez Strony. Brak podpisu Klienta na protokole skutkuje odstąpieniem przez Plotery24.pl od umowy o świadczenie usług z winy Klienta.
Jeżeli w trakcie wykonywania usługi okaże się, że konieczne jest wykonanie innych usług nieobjętych zamówieniem, albo niezbędna jest sprzedaż dodatkowych części lub materiałów eksploatacyjnych, Plotery24.pl wykonana dodatkowe usługi po akceptacji przez Klienta zakresu i kosztów prac.
W przypadku ustalenia przez Plotery24.pl, na miejscu u Klienta, iż wykonanie usługi nie jest konieczne, a także w przypadku niezapewnienia przez Klienta warunków świadczenia usługi serwisowej określonych powyżej w punkcie 3, Klient jest zobowiązany do pokrycia kosztów dojazdu serwisanta oraz kosztów roboczogodziny wg aktualnych stawek Plotery24.pl.
Plotery24.pl udziela gwarancji na świadczoną usługę na warunkach określonych poniżej:
a) Klient jest zobowiązany do pisemnego zgłoszenia wady wykonania usługi w terminie 2 dni od daty jej ujawnienia, ale nie później niż w ciągu 7 dni od daty wykonania usługi, pod rygorem utraty uprawnień z tytułu gwarancji.
b) w przypadku uznania reklamacji Klienta, Plotery24.pl zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wady wykonanej usługi w terminie do 14 dni od daty zgłoszenia wady (w przypadku wad usługi serwisowej) lub w terminie do 21 dni od daty zgłoszenia wady – w przypadku wady części.
c) w przypadku ustalenia przez Plotery24.pl, iż zgłoszenie wady usługi serwisowej jest nieuzasadnione, Plotery24.pl może obciążyć Klienta poniesionymi kosztami związanymi z dokonanym przez Klienta zgłoszeniem, w szczególności kosztami dojazdu, a także kosztami wykonania ekspertyzy w celu weryfikacji zasadności zgłoszenia.
Klient traci uprawnienia z tytułu gwarancji na świadczoną przez Plotery24.pl usługę w przypadku:
a) eksploatowania przedmiotu usługi niezgodnie z jego przeznaczeniem, z zalecaniami producenta oraz zaleceniami instrukcji obsługi,
b) zatajenia lub niepoinformowania Plotery24.pl o jakichkolwiek innych uszkodzeniach przedmiotu usługi lub innych niż zgłoszone nieprawidłowościach w funkcjonowaniu przedmiotu usługi,
c) podania nieprawdziwych informacji co do przedmiotu usługi, sposobu pracy przedmiotu usługi, jego stanu lub stopnia zużycia,
d) wykonywania napraw, zmian lub przeróbek przedmiotu usługi przez Klienta we własnym zakresie lub zlecenie ich wykonania podmiotom trzecim,
e) stosowania innych materiałów eksploatacyjnych niż zalecane przez Plotery24.pl.
Materiały eksploatacyjne nie są objęte gwarancją.

VII. Siła wyższa, odpowiedzialność.

Plotery24.pl nie odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie swoich zobowiązań, jeżeli niewykonanie lub nienależyte wykonanie wynika z okoliczności spowodowanych siłą wyższą.
Odpowiedzialność Plotery24.pl za szkody wyrządzone Klientowi (niezależnie od podstaw prawnych) jest ograniczona do wartości zamówienia lub wartości usługi, której roszczenie dotyczy.
Plotery24.pl ponosi odpowiedzialność wyłącznie za rzeczywistą stratę, nie ponosi odpowiedzialności za korzyści, które mógłby osiągnąć Klient w przypadku, gdyby nie poniósł szkody (utracone korzyści).

VIII. Postanowienia końcowe.

Wszelkie opracowania i dokumenty, które Klient otrzymał w związku ze składaniem zamówień lub sprzedażą produktów mają charakter poufny. Klient może z nich korzystać tylko na własne potrzeby, nie może ich udostępniać osobom trzecim oraz jest zobowiązany zabezpieczyć je przed dostępem osób trzecich.
Wszystkie oświadczenia wymieniane pomiędzy stronami w celu zawarcia umowy lub jej zmiany, powinny być, pod rygorem nieważności doręczone drugiej stronie na piśmie pocztą, e-mailem lub osobiście.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszych OWS mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego.
W przypadku, gdy poszczególne postanowienie niniejszych OWS okazałoby się sprzeczne z obowiązującym prawem albo zostanie uznane za nieważne lub bezskuteczne na mocy orzeczenia właściwego sądu, nie będzie to miało wpływu na ważność i skuteczność pozostałych postanowień. W takim przypadku Strony zobowiązują się odpowiednio zmienić postanowienie z zachowaniem uprzedniej intencji Stron.
Sądem właściwym dla rozstrzygnięcia ewentualnych sporów będzie sąd powszechny właściwy dla siedziby Plotery24.pl.
Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży wchodzą w życie z dniem aktualizacji 28.09.2025 roku.

Regulamin Sklepu Internetowego www.plotery24.pl z dnia 12.12.2019 r.

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sklep Internetowy prowadzi Usługodawca a swoją ofertę kieruje przede wszystkim do Użytkowników reprezentujących podmioty gospodarcze (kontrahentów). Możliwa jest także współpraca z Użytkownikami nieprowadzącymi działalności gospodarczej (konsumentami), jednakże część zakresu naszej oferty może być niedostępna dla takich osób włącznie z anulowaniem przez Usługodawcę złożonego zamówienia bez podania przyczyny.
Sklep Internetowy jest platformą teleinformatyczną (systemem informacji i zdalnego wyboru oraz zakupu Towarów, lub świadczenia usług w ramach Produktów innych niż Towar), umożliwiającą Użytkownikom zapoznanie się z Towarami Sprzedających oraz Produktami innymi niż Towar, w tym z cenami i dostępnością Produktów, zawarcie Umowy Sprzedaży, umów świadczenia usług w ramach Produktów innych niż Towar, jak również zamieszczanie Treści na zasadach określonych w Regulaminie. W tym celu Usługodawca udostępnia Użytkownikom odpowiednie narzędzia systemowe oraz świadczy Usługi na zasadach określonych w Regulaminie.
Korzystanie ze Sklepu Internetowego przez Użytkownika możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny Użytkownika następujących minimalnych wymagań technicznych: a. Internet Explorer w wersji 7.0 lub nowszej z włączoną obsługą ActiveX, JavaScript i cookies lub b. Mozilla Firefox w wersji 3.0 lub nowszej z włączoną obsługą appletów Java, JavaScript i cookies, c. Minimalna rozdzielczość ekranu 1024x768 pikseli.
Użytkownik korzystający ze Sklepu Internetowego zobowiązany jest do przestrzegania Regulaminu.

II. DEFINICJE

Następującym wyrażeniom użytym w tekście Regulaminu zostały przypisane następujące znaczenia:

Dostawa Towaru - umowa zlecenia usług transportu oraz ewentualnie wniesienia Towaru w miejsce wskazane przez Użytkownika zawarta pomiędzy Użytkownikiem a podmiotem trzecim. Warunki Dostawy Towaru znajdują się w zakładce Dostawa.
Hasło - ciąg znaków alfanumerycznych konieczny do dokonania autoryzacji (identyfikacji Użytkownika) w trakcie uzyskiwania dostępu do Konta ustalany samodzielnie przez Użytkownika podczas procesu rejestracji Użytkownika;
Infolinia - centrum telefonicznej obsługi Użytkownika, dostępne pod numerem telefonu zamieszczonym w Sklepie Internetowym, za pośrednictwem którego można uzyskać informacje o Produktach, zasadach funkcjonowania Sklepu Internetowego oraz złożyć Zamówienie;
Klauzule - zezwolenia na przetwarzanie danych osobowych w formie tzw. checkboxów na odpowiedniej stronie Sklepu Internetowego, których Użytkownik udzielił Usługodawcy podczas rejestracji Konta lub składając Zamówienie w formule „gość” lub poprzez Infolinię;
Konsument - osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w tym nabywająca Towar lub korzystająca z Usługi, usług w ramach Produktów innych niż Towar, dla celów niezwiązanych z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową;
Konto - zbiór informacji przechowywanych w Sklepie Internetowym oraz w systemie teleinformatycznym Usługodawcy dotyczących danego Użytkownika oraz składanych przez niego Zamówień i zawieranych Umów Sprzedaży, umów świadczenia usług w ramach Produktów innych niż Towar, z wykorzystaniem którego Użytkownik może składać Zamówienia, zawierać Umowy Sprzedaży, umowy świadczenia usług w ramach Produktów innych niż Towar lub zamieszczać Treści;
Koszyk - elektroniczny formularz udostępniony przez Usługodawcę w Sklepie Internetowym, za pomocą którego Użytkownik dokonuje wyboru Produktu w celu złożenia Zamówienia;
Kupujący - Użytkownik, który zawarł Umowę Sprzedaży;
Login - adres poczty elektronicznej Użytkownika używany podczas procesu rejestracji i każdorazowego korzystania z Konta;
Nowe Zamówienie - wiadomość elektroniczna (e-mail o temacie: Nowe Zamówienie) automatycznie generowana i wysłana przez system teleinformatyczny Usługodawcy na adres poczty elektronicznej wskazany przez Użytkownika (w odpowiednim formularzu elektronicznym, który Użytkownik samodzielnie wypełnia zdalnie w Sklepie Internetowym lub za pośrednictwem konsultanta Infolinii, określająca szczegóły Zamówienia złożonego przez danego Użytkownika, w szczególności Towar, miejsce odbioru lub Dostawy Towaru, lub zlecenia usług w ramach Produktów innych niż Towar, miejsce ich świadczenia, oraz formę płatności ceny za Produkt;
Ogólne Warunki Umowy Sprzedaży - zbiór ogólnych warunków stanowiących element treści każdej Umowy Sprzedaży. Ogólne Warunki Umowy Sprzedaży stanowią ponadto integralną część Regulaminu i dostępne są w odrębnej zakładce Sklepu Internetowego;
Polityka Prywatności - zbiór zasad dotyczących przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkownika stanowiący integralną część Regulaminu dostępny w Sklepie Internetowym;
Potwierdzenie Zamówienia - wiadomość elektroniczna (e-mail o temacie: Potwierdzenie Zamówienia) wysłana przez Sprzedającego na adres poczty elektronicznej wskazany przez Użytkownika (w odpowiednim formularzu elektronicznym, który Użytkownik samodzielnie wypełnił zdalnie w Sklepie Internetowym lub podał konsultantowi Infolinii) potwierdzająca, że wskazane w jej treści Zamówienie może zostać zrealizowane przez Sprzedającego. Potwierdzenie Zamówienia zawiera również odnośniki elektroniczne (tzw. linki) do stosownej treści Regulaminu, Ogólnych Warunków Umowy Sprzedaży oraz Polityki Prywatności;
Produkt - Towar, Dostawa Towaru, Usługa serwisowa;
Regulamin - niniejszy regulamin sporządzony w oparciu o art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zmianami);
Siła Wyższa - zdarzenie zewnętrzne niezależne od stron stosunku prawnego, którego wystąpienia strona, która dotknięta została działaniem Siły Wyższej, nie mogła rozsądnie przewidzieć i którego wystąpieniu nie mogła zapobiec, a które uniemożliwia tej stronie trwale albo przejściowo wykonywanie jej praw lub obowiązków, w szczególności na gruncie danego stosunku prawnego;
Sklep Internetowy - serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę, dostępny pod adresem elektronicznym www.plotery24.pl, za pośrednictwem którego Użytkownik może uzyskać informacje o Produkcie i jego dostępności oraz kupić Towar u Sprzedającego, lub zlecić świadczenie usługi w ramach Produktów innych niż Towar, jak również zamieszczać Treści na zasadach określonych w Regulaminie;
Sprzedający - przedsiębiorca prowadzący placówkę handlową pod marką Plotery24.pl, korzystający ze Sklepu Internetowego w celu zaproszenia Użytkowników do zawierania Umów Sprzedaży. Lista Sprzedających znajduje się w odrębnej zakładce Sklepu Internetowego;
Towar - rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedającego za pośrednictwem Sklepu Internetowego (pojęcie to na gruncie Regulaminu obejmuje również akcesoria i komponenty, w tym oprogramowanie dostarczane Kupującemu wraz z Towarem),
Treść - komentarze, opinie lub oceny zamieszczane przez Użytkownika w Sklepie Internetowym. Możliwość zamieszczania Treści służy wyłącznie tym Użytkownikom, którzy zarejestrowali Konto po zalogowaniu się na właściwym Koncie;
Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny zawierana na odległość, tj. za pośrednictwem Sklepu Internetowego lub Infolinii pomiędzy Kupującym a Sprzedającym w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta (Dz. U . z 2014 r., poz. 827). Doręczenie przez Sprzedającego Użytkownikowi (po złożeniu przez niego Zamówienia w Sklepie Internetowym) Potwierdzenia Zamówienia jest tożsame z zawarciem Umowy Sprzedaży (nie dotyczy to zawierania Umowy Sprzedaży poprzez Infolinię – zob. V.15, poniżej). Na treść Umowy Sprzedaży składa się treść Zamówienia oraz Ogólne Warunki Umów Sprzedaży. Postanowienia Regulaminu, jak również Polityki Prywatności oraz zaakceptowanych przez Kupującego Klauzul stosują się do Umowy Sprzedaży w odpowiednim zakresie. Umowa Sprzedaży podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej, zawierana jest wyłącznie w języku polskim i w takim języku powinna być interpretowana;
Usługa - usługa świadczona Użytkownikowi nieodpłatnie przez Usługodawcę na zasadach określonych w Regulaminie drogą elektroniczną w rozumieniu art. 2 pkt.4 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zmianami) umożliwiająca wybór i zakup Towaru od Sprzedającego, zlecenia usług w ramach Produktów innych niż Towar, jak również zamieszczenie Treści w Sklepie Internetowym, lub - jeżeli Użytkownik wyraził na to zgodę za pomocą Klauzul - usługa dostarczania Użytkownikowi Newsletter;
Newsletter - informacje, w tym informacje handlowe w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zmianami) pochodzące od Usługodawcy lub Sprzedających, wysyłane Użytkownikowi drogą elektroniczną, przez lub w imieniu Usługodawcy lub Sprzedających;
Usługodawca - Właścicielem marki i Sklepu Internetowego Plotery24.pl jest firma Ewizja Karol Sadurski z siedzibą 20-253 Lublin, ul. Zadębie 157b, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Prezydenta Miasta Lublin pod numerem ewidencyjnym 91143, o numerze REGON 060340143, o numerze NIP 7122722330; e-mail: info@plotery24.pl; telefon: numery Infolinii;
Użytkownik - osoba fizyczna, która ukończyła 18 rok życia, lub posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale mogąca we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania, która korzysta ze Sklepu Internetowego;
Zamówienie - deklaracja woli zakupu Towaru, lub zlecenia usług w ramach Produktów innych niż Towar uzewnętrzniona przez Użytkownika za pośrednictwem Sklepu Internetowego (poprzez zdalne wypełnienie elektronicznego formularza w Sklepie Internetowym), w sposób umożliwiający Sprzedającemu i Usługodawcy identyfikację Użytkownika, precyzująca ponadto Towar mający stanowić przedmiot Umowy Sprzedaży lub zlecenia usług w ramach Produktów innych niż Towar, miejsce jego odbioru, świadczenia lub dostawy oraz formę płatności ceny za Produkt.

III. ZAPROSZENIE DO ZAWARCIA UMOWY

Sklep Internetowy udostępnia Sprzedającym możliwość zdalnej prezentacji ich Produktów i ich cen oraz zaproszenia Użytkowników do zawierania Umów Sprzedaży w zakresie Towarów oraz innych umów w zakresie Produktów innych niż Towar.
Sklep Internetowy nie prowadzi sprzedaży hurtowej, z zastrzeżeniem pkt. V.8 poniżej, ani sprzedaży Produktów w celu ich dalszej odsprzedaży.
Ogólne Warunki Umowy Sprzedaży dostępne są w odrębnej zakładce Sklepu Internetowego.
Zdjęcia i opisy Towarów zamieszczone w Sklepie Internetowym są materiałami poglądowymi, które mają na celu jedynie umożliwienie Użytkownikowi wyrobienia sobie ogólnego wyobrażenia o właściwościach, wyglądzie i parametrach użytkowych Towaru. W szczególności wygląd Towaru na zdjęciach prezentowanych w Sklepie Internetowym może różnić się w niewielkim stopniu od zewnętrznego wyglądu Towaru wydawanego Kupującemu, które to różnice mogą wynikać z innych ustawień monitora Kupującego, warunków oświetlenia, itp. czynników związanych jedynie z używaniem Internetu do zakupów. Powyższe zastrzeżenia nie odnoszą się do udostępnionych w Sklepie Internetowym specyfikacji technicznych oraz oznaczeń marki i modelu danego Towaru. W celu uniknięcia wątpliwości niniejsze postanowienie nie rodzi skutku w postaci ograniczenia odpowiedzialności Usługodawcy lub Sprzedającego wobec Użytkownika lub Kupującego będących Konsumentami.
Ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje zamieszczone w Sklepie Internetowym poczytuje się w razie wątpliwości nie za ofertę, lecz za zaproszenie do zawarcia umowy. Nie stanowią one również zapewnienia Sprzedającego.

IV. KORZYSTANIE ZE SKLEPU INTERNETOWEGO

REJESTRACJA KONTA. Rejestracja Konta wymaga od Użytkownika zdalnego wypełnienia stosownego formularza elektronicznego (dostępnego w Sklepie Internetowym) poprzez wprowadzenie wymaganych przez Usługodawcę danych, w tym danych osobowych obejmujących imię i nazwisko Użytkownika, adres poczty elektronicznej (e-mail) Użytkownika, jego numer telefonu oraz kod pocztowy. W procesie rejestracji Konta Użytkownik samodzielnie ustala i wprowadza Login oraz Hasło. Rejestracja Konta wymaga nadto zaakceptowania przez Użytkownika (poprzez zaznaczenie odpowiednich pól wyboru [checkboxów] Regulaminu, Polityki Prywatności i stosownej Klauzuli (Regulaminu, Polityki Prywatności i stosownej Klauzuli). Wymaganą Klauzulą, niezbędną do założenia Konta, złożenia Zamówienia i zawarcia Umowy Sprzedaży lub umów świadczenia usług w ramach Produktów innych niż Towar jest zgoda na przetwarzanie danych osobowych Użytkownika przez Usługodawcę w celu zarejestrowania i prowadzenia Konta oraz w celu realizacji Zamówień oraz zgoda na przekazywanie przez Usługodawcę osobom trzecim danych osobowych Użytkownika w celu realizacji składanych przez Użytkownika Zamówień oraz oświadczenia o zapoznaniu się Użytkownika z Regulaminem Sklepu Internetowego, Polityką Prywatności i Ogólnymi Warunkami Umów Sprzedaży i akceptacji ich warunków. Użytkownik nie ma obowiązku akceptacji pozostałych Klauzul. Użytkownik jest zobowiązany do podania wszystkich niezbędnych danych umożliwiających rejestrację Konta.
Rejestracja Konta, lub korzystanie z formuły „Gość”, zgodnie z pkt. IV.9, poniżej jest równoznaczne z zawarciem pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą umowy o świadczenie Usług.
Konto jest przypisane do Użytkownika. Użytkownik ma prawo do rejestracji tylko jednego Konta.
Rozpoczęcie świadczenia Usługi następuje niezwłocznie po zawarciu umowy o świadczenie Usług. Możliwość wyboru i zakupu Towaru od Sprzedającego, zlecenia usług w ramach Produktów innych niż Towar oraz możliwość zamieszczania Treści jest dostępna za pośrednictwem Sklepu Internetowego. Newsletter jest wysyłany na adres poczty elektronicznej podany przez Użytkownika, nie częściej niż dwa razy w tygodniu.
Umowa o świadczenie Usług zostaje zawarta na czas nieokreślony. Każda ze stron umowy o świadczenie Usług może ją wypowiedzieć bez wskazania przyczyn. Oświadczenie o wypowiedzeniu umowy o świadczenie Usług wywiera skutek na koniec miesiąca kalendarzowego, w którym oświadczenie to zostało doręczone drugiej stronie w formie pisemnej, (tzn. utrwalone na piśmie, podpisane i przesłane adresatowi na właściwy adres) lub elektronicznej (na adres e-mail) (dzień skuteczności). Ustanie mocy wiążącej umowy o świadczenie Usług następuje po upływie miesięcznego okresu wypowiedzenia, który rozpoczyna swój bieg z dniem skuteczności oświadczenia o wypowiedzeniu umowy o świadczenie Usług. Ustanie mocy wiążącej umowy o świadczenie Usług pozostaje bez wpływu na moc wiążącą i treść Umów Sprzedaży oraz umów świadczenia usług w ramach Produktów innych niż Towar, które zostały zawarte przez Użytkownika przed datą ustania mocy wiążącej umowy o świadczenie Usług.
W przypadku ustania pomiędzy stronami mocy wiążącej umowy o świadczenie Usług, Konto danego Użytkownika przestaje być aktywne i dostępne dla Użytkownika, a wszelkie złożone przez niego Zamówienia, z wyjątkiem tych, co do których doszło już do zawarcia Umów Sprzedaży, zostają anulowane.
Informacje zgromadzone na Koncie dostępne są dla Usługodawcy oraz dla Sprzedającego, do którego Użytkownik skierował Zamówienie lub z którym zawarł Umowę Sprzedaży. Użytkownik ma możliwość wprowadzenia adresu zamieszkania lub adresu do Dostawy Towaru w celu realizacji Zamówienia.
Konto dostępne jest dla osób, które zalogują się na nim podając odpowiednie Login i Hasło. Użytkownik ponosi całkowitą odpowiedzialność za skutki udostępnienia Loginu i Hasła osobom trzecim, w tym za Treści zamieszczane przez te osoby trzecie. Umowy Sprzedaży lub umowy świadczenia usług w ramach Produktów innych niż Towar zawarte w związku z Zamówieniami złożonymi przez osoby trzecie korzystające z Konta danego Użytkownika, z przyczyn nie leżących po stronie Usługodawcy ani Sprzedających, uważane są za zawarte w imieniu Użytkownika i mają moc wiążącą wobec tego Użytkownika, z zastrzeżeniem pkt. VIII Regulaminu.
FORMUŁA „GOŚĆ”. Wymóg rejestracji i korzystania z Konta nie ma zastosowania do Użytkowników korzystających ze Sklepu Internetowego w formule „gość”. W takim przypadku, Użytkownik przed złożeniem Zamówienia zobowiązany jest wypełnić stosowny formularz elektroniczny (dostępny w Sklepie Internetowym) poprzez wprowadzenie wymaganych przez Usługodawcę danych koniecznych dla jego identyfikacji oraz zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży lub umów świadczenia usług w ramach Produktów innych niż Towar. Za dane konieczne do identyfikacji Użytkownika uważa się dane osobowe obejmujące imię i nazwisko Użytkownika, adres poczty elektronicznej (e-mail) Użytkownika oraz jego numer telefonu oraz adres ewentualnej dostawy Towaru lub świadczenia usług w ramach innych Produktów. Użytkownik powinien zaakceptować (poprzez zaznaczenie odpowiednich pól wyboru [checkboxów] w wypełnianym formularzu elektronicznym) treść Regulaminu, Ogólnych Warunków Umów Sprzedaży, Polityki Prywatności oraz odpowiednią Klauzulę. Wymaganą Klauzulą, niezbędną do złożenia Zamówienia i zawarcia Umowy Sprzedaży lub umów świadczenia usług w ramach Produktów innych niż Towar jest zgoda na przetwarzanie danych osobowych Użytkownika przez Usługodawcę w celu realizacji Zamówienia oraz zgoda na przekazywanie przez Usługodawcę osobom trzecim danych osobowych Użytkownika w celu realizacji składanych przez Użytkownika Zamówień oraz oświadczenia o zapoznaniu się Użytkownika z Regulaminem Sklepu Internetowego, Polityką Prywatności i Ogólnymi Warunkami Umów Sprzedaży i akceptacji ich warunków. Użytkownik korzystający ze Sklepu Internetowego w formule „gość” nie ma obowiązku akceptacji pozostałych Klauzul.
Każdorazowe wypełnienie formularza elektronicznego umożliwiającego złożenie Zamówienia w formule „gość” jest równoznaczne z zawarciem pomiędzy danym Użytkownikiem a Usługodawcą nowej umowy o świadczenie Usług. Umowa taka wygasa i traci moc wiążącą pomiędzy stronami z chwilą, gdy: a) dane Zamówienie zostaje anulowane, albo b) Umowa Sprzedaży lub umowa świadczenia usług w ramach Produktów innych niż Towar zawarta w związku z danym Zamówieniem zostaje wykonana przez strony, albo traci moc wiążącą pomiędzy nimi z innych przyczyn prawem przewidzianych albo w przypadku, jeżeli wprowadzone przez Użytkownika dane uniemożliwiają wykonanie Umowy Sprzedaży lub umowy świadczenia usług w ramach Produktów innych niż Towar.
TELEFONICZNIE PRZEZ INFOLINIĘ - poprzez kontakt Użytkownika z Infolinią. W takim przypadku Użytkownik zobowiązany jest podać konsultantowi Infolinii swoje dane osobowe w zakresie odpowiadającym przewidzianemu dla Zamówień składanych z wykorzystaniem formuły „gość” oraz zaakceptować treść Regulaminu, Ogólnych Warunków Umowy Sprzedaży, Polityki Prywatności oraz Klauzuli, o której mowa w pkt. IV.8 powyżej. Sprzedający w oparciu o te dane prześle Użytkownikowi na podany adres elektroniczny (e-mail) wiadomość elektroniczną (e-mail) w temacie „Nowe Zamówienia. Dalsze procedowanie Zamówienia odbywać się będzie w trybie właściwym dla Zamówienia złożonego z wykorzystaniem formuły „gość”.
Użytkownik bez względu na sposób złożenia Zamówienia (rejestracja Konta, formuła „gość”, telefonicznie przez Infolinię), w przypadku wskazania jako miejsce odbioru - odbiór w domu, zobowiązany jest podać następujące dane: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny - w tym ulicę, numer domu, numer mieszkania, kod pocztowy, miejscowość.
Użytkownik bez względu na sposób złożenia Zamówienia (rejestracja Konta, formuła „gość”, telefonicznie przez Infolinię), w przypadku wskazania jako miejsce odbioru - odbiór w markecie, zobowiązany jest podać następujące dane: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, kod pocztowy.
Użytkownik bez względu na sposób złożenia Zamówienia (rejestracja Konta, formuła „gość”, telefonicznie przez Infolinię), w przypadku wskazania jako miejsce odbioru - odbiór w różnych marketach, zobowiązany jest podać następujące dane: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, kod pocztowy.

V. ZAMÓWIENIE

I. Użytkownik może złożyć Zamówienie w następujący sposób:

przez Konto - po zarejestrowaniu Konta i zalogowaniu się na Koncie z wykorzystaniem właściwego Loginu i Hasła, lub
z wykorzystaniem formuły „gość” - tj. bez konieczności rejestrowania Konta, a jedynie poprzez zdalne wypełnienie stosownego formularza elektronicznego w Sklepie Internetowym, pod warunkiem akceptacji Regulaminu, Polityki Prywatności i Klauzuli, o której mowa w pkt. IV.9 powyżej, lub
telefonicznie - poprzez kontakt z Infolinią. W takim przypadku Użytkownik zobowiązany jest podać konsultantowi Infolinii swoje dane osobowe w zakresie odpowiadającym przewidzianemu dla Zamówień składanych z wykorzystaniem formuły „gość” oraz zaakceptować treść Regulaminu, Ogólnych Warunków Umowy Sprzedaży, Polityki Prywatności oraz Klauzuli, o której mowa w pkt. IV.9 powyżej. Usługodawca w oparciu o te dane prześle Użytkownikowi na podany adres elektroniczny (e-mail) wiadomość elektroniczną (e-mail) w temacie „Nowe Zamówienie”.
W przypadku gdy za pośrednictwem Infolinii, Usługodawca kontaktuje się z Użytkownikiem będącym Konsumentem w celu zawarcia Umowy Sprzedaży, informuje go o tym celu, jak również podaje dane identyfikujące Usługodawcę oraz dane osoby w imieniu której telefonuje.
1. W przypadku składania Zamówienia za pośrednictwem Infolinii, Usługodawca podaje Użytkownikowi, będącego Konsumentem informacje dotyczące:
2. głównych cech świadczenia Sprzedającego;
3. oznaczenia Sprzedającego;
4. łącznej ceny za Towary oraz opłaty za Dostawę Towaru;
5. prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży;
6. czas trwania Umowy Sprzedaży – na okres jej wykonania.
Informacja o głównych cechach, cenie, dostępności Produktu wyświetla się w Sklepie Internetowym przy zdjęciu lub w opisie Produktu.
Zamówienia w Sklepie Internetowym można składać dwadzieścia cztery (24) godziny na dobę przez cały rok kalendarzowy, z zastrzeżeniem, że Zamówienia złożone po godzinie 17.00, w soboty i niedziele oraz w dni ustawowo wolne od pracy będą rozpatrywane następnego dnia roboczego. Usługi mogą być niedostępne dla Użytkowników podczas okresowej konserwacji Sklepu Internetowego oraz w razie jego awarii. Okresowa konserwacja Sklepu Internetowego odbywa się jeden (1) raz na miesiąc i nie będzie trwała dłużej niż czterdzieści osiem (48) godzin.
W celu złożenia Zamówienia Użytkownik - poprzez dostęp do Sklepu Internetowego lub kontakt z Infolinią:
1. wybiera Towar, który ma być przedmiotem Umowy Sprzedaży, lub Produkt inny niż Towar, poprzez dodanie go do Koszyka;
2. wybiera sposób doręczenia Towaru z listy dostępnej w Sklepie Internetowym, albo wybiera miejsce Dostawy Towarów lub miejsce świadczenia usług (w ramach Produktów innych niż Towar) i wybiera dostępny dla danego Towaru sposób Dostawy Towaru. Cena i termin Dostawy Towaru do miejsca wskazanego przez Użytkownika, lub miejsca świadczenia usług w ramach Produktów innych niż Towar są wskazane przy Produkcie;
3. wybiera sposób płatności spośród opcji oznaczonych jako dostępne w Sklepie Internetowym lub w sposób dostępny u Sprzedającego w razie wyboru odbioru u Sprzedającego;
4. weryfikuje prawidłowość wprowadzonych/wybranych danych dotyczących Zamówienia, w szczególności ilość i rodzaj zamawianych Produktów, miejsce odbioru, świadczenia Produktu lub Dostawy Towaru, danych Użytkownika oraz cenę za Produkt lub cenę za Dostawę Towaru oraz formę płatności;
5. potwierdza, jako wiążące go, postanowienia Regulaminu, Ogólnych Warunków Umów Sprzedaży, Polityki Prywatności oraz Klauzul/Klauzuli;
6. Zaznacza opcję „Zamawiam. Z obowiązkiem zapłaty”, która oznacza że złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty, albo potwierdza, że wie, że złożenie Zamówienia konsultantowi Infolinii wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
Użytkownik bez względu na sposób złożenia Zamówienia (rejestracja Konta, formuła „gość”, telefonicznie przez Infolinię), w przypadku wskazania jako miejsce odbioru - Dostawa do domu, zobowiązany jest podać następujące dane: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny - w tym ulicę, numer domu, numer mieszkania, kod pocztowy, miejscowość.
Użytkownik bez względu na sposób złożenia Zamówienia (rejestracja Konta, formuła „gość”, telefonicznie przez Infolinię), w przypadku wskazania jako miejsce odbioru - odbiór w markecie, zobowiązany jest podać następujące dane: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, kod pocztowy.
Użytkownik bez względu na sposób złożenia Zamówienia (rejestracja Konta, formuła „gość”, telefonicznie przez Infolinię), w przypadku wskazania jako miejsce odbioru - odbiór w różnych marketach, zobowiązany jest podać następujące dane: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu komórkowego, kod pocztowy.
Każde Zamówienie może obejmować nie więcej niż dziesięć (10) pozycji asortymentowych (przez co rozumie się oznaczenie rodzaju, marki i ewentualnie modelu Produktu). W ramach każdej z pozycji asortymentowych Użytkownik może zamówić nie więcej niż dwa (2) egzemplarze tego samego Produktu, jednakże nie częściej niż jeden (1) raz w tygodniu. Zamówienie może obejmować Towary odbierane u Sprzedającego, odbierane u różnych Sprzedających, lub Towary dostarczane na adres wskazany przez Użytkownika, lub Produkty inne niż Towar świadczone w miejscu wskazanym przez Użytkownika. Zamówienie może być podzielone na kilka odrębnych Zamówień. Wszelkie koszty związane ze Zamówieniem są dostępne do wglądu Użytkownika przed złożeniem Zamówienia, w Koszyku. Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo anulowania Zamówienia naruszającego warunki określone w zdaniu poprzedzającym, za uprzednim poinformowaniem Użytkownika.
Zamówienie złożone przez Użytkownika zostanie potwierdzone w formie Nowego Zamówienia. Stanowi ono jedynie potwierdzenie doręczenia Zamówienia na serwer poczty elektronicznej Usługodawcy i nie kreuje zobowiązań po stronie Użytkownika, Usługodawcy ani Sprzedającego.
Usługodawca przekazuje Zamówienie do Sprzedającego.
Sprzedający rozpatruje złożone Zamówienie pod kątem możliwości jego realizacji. Warunkiem Potwierdzenia Zamówienia jest dostępność Towaru w magazynie Sprzedającego.
Użytkownik może anulować Zamówienie do chwili zawarcia Umowy Sprzedaży lub umowy świadczenia usług w ramach Produktów innych niż Towar (Potwierdzenia Zamówienia).
W przypadku, gdy realizacja części lub całości Zamówienia nie będzie możliwa Sprzedający bez zbędnej zwłoki (pocztą elektroniczną lub telefonicznie): a) poinformuje Użytkownika o anulowaniu Zamówienia w całości (Zamówienie uważane jest wówczas za niezłożone) albo b) zaproponuje Użytkownikowi anulowanie Zamówienia w części, w której jego realizacja nie jest możliwa. W przypadku wyboru tej możliwości przez Użytkownika, przedmiotem Umowy Sprzedaży lub umowy świadczenia usług w ramach Produktów innych niż Towar zawieranej w wykonaniu danego Zamówienia będą Produkty objęte pozostałą częścią tego Zamówienia (w części niemożliwej do realizacji Zamówienie to uważane będzie za niezłożone).
W terminie dwóch (2) kolejnych dni po otrzymaniu od Sprzedającego propozycji anulowania Zamówienia w części Użytkownik może potwierdzić Sprzedającemu w odpowiedniej formie (tj. pocztą elektroniczną) swoją zgodę na częściowe anulowanie Zamówienia. Jeżeli w tym terminie Użytkownik nie przekaże Sprzedającemu stosownego potwierdzenia, odnośne Zamówienie traktowane będzie, jako anulowane w całości przez Użytkownika.
Sprzedający za pośrednictwem Sklepu Internetowego potwierdza możliwość, gotowość i przystąpienie do realizacji Zamówienia w wybranym przez Użytkownika miejscu odbioru Towarów, lub Dostawy Towaru na adres, lub miejscu świadczenia usług w ramach Produktów innych niż Towar, podanym przez Użytkownika, wysyłając do Użytkownika Potwierdzenie Zamówienia.
W przypadku Zamówienia złożonego za pośrednictwem Infolinii w trybie pkt. V.1 d) powyżej, po potrzymaniu Potwierdzenia Zamówienia, Użytkownik będący Konsumentem powinien złożyć Sprzedającemu oświadczenie Użytkownika o zawarciu Umowy Sprzedaży, pocztą lub pocztą elektroniczną. W takim wypadku, Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą doręczenia Sprzedającemu oświadczenia Użytkownika o zawarciu Umowy Sprzedaży.
Treść złożonego Zamówienia i związanej z nim Umowy Sprzedaży oraz treść zaakceptowanych przez Użytkownika Klauzul w brzmieniu wiążącym Strony w dacie zawarcia danej Umowy Sprzedaży jest udostępniana Użytkownikowi na Koncie lub przesyłana jako Potwierdzenie Zamówienia ze stosownymi odnośnikami do treści Regulaminu, Ogólnych Warunków Umowy Sprzedaży oraz Polityki Prywatności (Potwierdzenie Zamówienia). .. Niniejsze postanowienie ma odpowiednie zastosowanie do umów świadczenia usług w ramach Produktów innych niż Towar oraz udostępnianych za pośrednictwem Sklepu Internetowego regulaminów odnoszących się do umów świadczenia usług w ramach Produktów innych niż Towar.
Potwierdzenie Zamówienia zostanie wysłane przez Sprzedającego za pośrednictwem Sklepu Internetowego nie później, niż w terminie trzydziestu (30) dni od dnia przesłania przez Usługodawcę Nowego Zamówienia.
Umowa Sprzedaży zostaje zawarta i nabiera pomiędzy Sprzedającym a Kupującym mocy wiążącej z chwilą doręczenia na serwer poczty elektronicznej Kupującego Potwierdzenia Zamówienia (wiadomość elektroniczna e-mail w temacie „Potwierdzenie Zamówienia”). Za dzień doręczenia wiadomości elektronicznej e-mail w temacie „Potwierdzenie Zamówienia” uważa się dzień, w którym wiadomość ta wpłynęła na serwer poczty elektronicznej obsługujący adres e-mail podany przez Kupującego w formularzu elektronicznym Zamówienia. Niniejsze postanowienie ma odpowiednie zastosowanie do umów świadczenia usług w ramach Produktów innych niż Towar. Niniejsze postanowienie nie ma zastosowania do Umów Sprzedaży zawartych za pośrednictwem Infolinii, do których to umów ma zastosowanie tryb zawierania Umów Sprzedaży opisany w V.15, powyżej.
Sprzedający ani Usługodawca nie ponoszą odpowiedzialności za błędy popełnione przez Kupującego przy składaniu Zamówienia lub jego modyfikacji w trybie przewidzianym w pkt. V.10.b) oraz V.13 powyżej.
Użytkownik będzie informowany przez Sprzedającego o bieżącym statusie Zamówienia (przez sms lub e-mail, a także poprzez Konto lub przez Infolinię).

VI. INNE PRAWA I OBOWIĄZKI SKLEPU INTERNETOWEGO

Usługodawca podejmuje działania w celu zapewnienia poprawnego działania Sklepu Internetowego oraz zobowiązuje się usunąć bez zbędnej zwłoki nieprawidłowości w działaniu Sklepu Internetowego.
Usługodawca zobowiązany jest rozpatrzyć wszelkie reklamacje złożone przez Użytkownika w zakresie nieprawidłowości, usterek lub przerw w świadczeniu Usług i funkcjonowaniu Sklepu Internetowego, w terminie nie dłuższym niż siedem (7) dni, a w uzasadnionych przypadkach do trzydziestu (30) dni. W celu uniknięcia wątpliwości zastrzega się, że powyższe postanowienia nie stosują się do reklamacji Towarów składanych przez Kupujących będących Konsumentami w związku z niezgodnością towaru konsumpcyjnego z umową, lub do reklamacji usług świadczonych w ramach Produktów innych niż Towar.

VII. INNE PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA

Użytkownik zobowiązany jest do: a. korzystania z Usług w sposób niezakłócający funkcjonowania Sklepu Internetowego, b. niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w Sklepie Internetowym niezamówionej informacji handlowej, podejmowanie czynności mających na celu wejście w posiadanie informacji prawnie chronionych, których Użytkownik nie był adresatem, c. korzystania z Usług w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu oraz Polityki Prywatności, a także z przyjętymi w danym zakresie zwyczajami, d. niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy obowiązującego prawa.
Użytkownik ma prawo powiadomić Usługodawcę o każdym przypadku naruszenia jego praw, jak również o jakimkolwiek przypadku naruszenia zasad określonych w Regulaminie lub Polityce Prywatności.
Użytkownik ma prawo powiadomić Usługodawcę o wszelkich nieprawidłowościach, usterkach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego oraz o niewłaściwej jakości Usług.
Użytkownik ma prawo do usunięcia założonego przez siebie Konta oraz ma prawo do zakończenia w każdej chwili korzystania z Usługi. W tym celu Użytkownik ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie Usług.
Wszelkie pytania, zastrzeżenia, reklamacje w zakresie nieprawidłowości, usterek lub przerw w świadczeniu Usług i funkcjonowaniu Sklepu Internetowego Użytkownik powinien zgłaszać pod numerem Infolinii.
Niektóre komunikaty przesyłane Użytkownikowi przez Usługodawcę lub Sprzedającego pocztą elektroniczną generowane są automatycznie przez systemy teleinformatyczne Usługodawcy lub Sprzedającego. Tego rodzaju wiadomości generowane automatycznie opatrzone będą odpowiednią wzmianką (o treści „Wiadomość generowana automatycznie. Prosimy na nią nie odpowiadać.” lub zbliżonej). Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Usługodawca ani Sprzedający nie mają możliwości zapoznania się z treścią żadnych informacji, które Użytkownik przesłałby zwrotnie tj. wysyłając wiadomość e-mail w trybie odpowiedzi na tak generowany e-mail Usługodawcy lub Sprzedającego (na adres poczty elektronicznej, z którego wysłany został taki generowany automatycznie e-mail). W związku z powyższym, Użytkownik przed wysłaniem pocztą elektroniczną jakichkolwiek wiadomości kierowanych do Usługodawcy lub Sprzedającego powinien upewnić się, że kieruje je pod właściwy adres e-mail wskazany przez Usługodawcę lub Sprzedającego jako właściwy do korespondencji. W razie wątpliwości informacje o korespondencyjnych adresach Usługodawcy i Sprzedających można znaleźć w Sklepie Internetowym lub uzyskać je pod numerem Infolinii.
Użytkownik zobowiązuje się, iż w związku z korzystaniem ze Sklepu Internetowego nie będzie:
a. naruszał Regulaminu,
b. podawał danych wprowadzających w błąd lub naruszających prawa osób trzecich,
c. naruszał praw majątkowych lub dóbr osobistych Usługodawcy, ani osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych Użytkowników,
d. dopuszczał się zachowań, które są niezgodne z Regulaminem, dobrymi obyczajami lub obowiązującymi przepisami prawa.
W przypadku naruszenia przez Użytkownika lub osoby trzecie korzystające z jego Konta obowiązków wynikających z Regulaminu Usługodawca, bez uszczerbku dla innych uprawnień służących mu w takich przypadkach z mocy postanowień Regulaminu lub przepisów obowiązującego prawa, może wypowiedzieć Użytkownikowi umowę o świadczenie Usług ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego, w którym oświadczenie Usługodawcy o wypowiedzeniu umowy o świadczenie Usług zostało w formie pisemnej (e-mail) doręczone Użytkownikowi (dzień skuteczności) i z zachowaniem czternastodniowego (14) okresu wypowiedzenia (którego bieg liczy się od dnia skuteczności). W takim przypadku stosują się postanowienia pkt. IV.5 powyżej, zdanie drugie.

VIII. ODSTĄPIENIE OD UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG

Użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy dotyczącej świadczenia Usług, bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie trzydziestu (30) dni kalendarzowych począwszy od dnia zawarcia umowy o świadczenie Usług. Powyższe postanowienia nie ograniczają możliwości wypowiedzenia umowy o świadczenie Usług, także po upływie wskazanego powyżej terminu, w trybie przewidzianym postanowieniami Regulaminu.
Użytkownik może wykonać wskazane w pkt. 1 powyżej prawo odstąpienia od umowy o świadczenie Usług poprzez przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy o świadczenie Usług na adres Usługodawcy.
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy o świadczenie Usług znajduje się w załączniku do niniejszego Regulaminu oraz w zakładce „Pomoc” w Sklepie Internetowym.
W przypadku odstąpienia od umowy o świadczenie Usług, umowa ta uważana jest za niezawartą.

IX. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH I POLITYKA PRYWATNOŚCI

Administratorem danych osobowych Użytkowników zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 ze zmianami) (dalej: „Ustawa o ochronie danych osobowych”) jest Usługodawca.
Administratorem danych osobowych Kupującego zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych jest Sprzedający.
Użytkownik rejestrując się w Sklepie Internetowym podaje swoje dane osobowe dobrowolnie.
Usługodawca przetwarza dane osobowe Użytkownika w celu realizacji Zamówienia za zgodą Użytkownika wyrażoną poprzez akceptację Polityki Prywatności oraz stosownej Klauzuli.
Podanie przez Użytkownika danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do złożenia Zamówienia oraz ewentualnego zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży.
Usługodawca udostępnia dane osobowe Użytkownika osobom trzecim w celu przetwarzania i realizacji Zamówienia w zakresie przewidzianym Regulaminem.
Usługodawca przetwarza dane osobowe Użytkownika w celach marketingowych jedynie za zgodą Użytkownika wyrażoną za pomocą stosownej Klauzuli.
Usługodawca udostępnia dane osobowe Użytkownika osobom trzecim dla celów innych niż przewidziane w pkt. 4 powyżej jedynie za zgodą Użytkownika wyrażoną za pomocą stosownej Klauzuli.
Użytkownikowi przysługuje prawo uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania, żądania zaniechania przetwarzania lub usunięcia jego danych osobowych przetwarzanych przez Usługodawcę, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane przez Usługodawcę z naruszeniem ustawy, albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. Pozostałe prawa i obowiązki Użytkownika w zakresie danych osobowych określa Polityka Prywatności.
Użytkownik może wyrazić zgodę poprzez akceptację stosownej Klauzuli na wysyłanie mu Newslettera oraz na wysyłanie mu innych informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zmianami).
Użytkownik może w dowolnym terminie zrezygnować z otrzymywania Newslettera oraz innych informacji handlowych.
Wszelkie zgłoszenia dotyczące danych osobowych Użytkownika powinny być zgłaszane pod numerem Infolinii albo bezpośrednio przez Użytkownika poprzez zalogowanie się w Koncie i aktualizację podanych tamże danych.
W pozostałym zakresie zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkownika określa Polityka Prywatności.

X. TREŚCI

Użytkownik, który podał swoje imię i adres poczty elektronicznej (e-mail) może zamieszczać Treści.
Jeżeli Treści zamieszczone przez Użytkownika w Sklepie Internetowym stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jedn. Dz. U. z 2006 r., Nr 90, poz. 631 ze zmianami), Użytkownik dobrowolnie zamieszczając Treści w Sklepie Internetowym z chwilą ich ustalenia (także w postaci niedokończonej) udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej i nieprzenaszalnej licencji do korzystania przez Usługodawcę z tych utworów, która obejmuje w szczególności publikację utworów w Sklepie Internetowym, jak również w innych wydawnictwach Usługodawcy. Licencja zostaje udzielona w odniesieniu do wszystkich pól eksploatacji znanych w chwili zawarcia umowy o świadczenie Usług, w szczególności do pól eksploatacji określonych w art. 50 powołanej wyżej ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych:a) w zakresie utrwalania i zwielokrotniania utworu - wytwarzanie określoną techniką egzemplarzy utworu, w tym techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową;
b) w zakresie obrotu oryginałem albo egzemplarzami, na których utwór utrwalono - wprowadzanie do obrotu, użyczenie lub najem oryginału albo egzemplarzy;
c) w zakresie rozpowszechniania utworu w sposób inny niż określony w lit
b) powyżej - publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie, a także publiczne udostępnianie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że Sklep Internetowy nie stanowi forum udostępnianego powszechnie w celu publikacji dowolnych treści, lecz służy wymianie rzeczowych i zgodnych z prawem oraz dobrymi obyczajami informacji (w tym opinii, uwag i ocen) dotyczących Usług lub Produktów. W związku z powyższym - korzystając ze Sklepu Internetowego poprzez zamieszczanie Treści - Użytkownik godzi się na ograniczenie swobody jego wypowiedzi na tym forum oraz przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że Treści których zamieszczanie jest dozwolone:a) mają charakter informacyjny i nie stanowią reklamy w rozumieniu ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (t.j. Dz. U. z 2003 r., Nr 153, poz. 1503 ze zmianami) oraz ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (Dz. U. Nr 171, poz. 1206 ze zmianami),
b) nie naruszają praw autorskich osób trzecich, w szczególności nie stanowią plagiatu innych utworów, a Użytkownik musi być ich jedynym autorem,
c) nie zawierają adresów e-mailowych, adresów do stron www, numerów komunikatorów, cen produktów itp.,
d) nie zawierają słów wulgarnych,
e) nie mają charakteru obraźliwego lub stanowiącego groźbę,
f) nie naruszają dóbr osobistych osób fizycznych, ani prawnych, ani też dobrych obyczajów,
g) nie stoją w sprzeczności z interesem Usługodawcy lub Sprzedającego, w szczególności nie zawierają odniesień do podmiotów prowadzących działalność konkurencyjną względem Usługodawcy lub Sprzedającego,
h) nie stoją w sprzeczności z Regulaminem, Polityką Prywatności lub nie zawierają innych treści zakazanych przez obowiązujące przepisy prawa.
Użytkownik ma prawo powiadomić Usługodawcę o każdym przypadku naruszenia jego praw, jak również o jakimkolwiek przypadku naruszenia zasad określonych w Regulaminie lub Polityce Prywatności przez zamieszczone Treści.
Wszelkie zastrzeżenia dotyczące Treści Użytkownik powinien zgłaszać pod numerem Infolinii lub za pomocą formularza kontaktu znajdującego się w Sklepie Internetowym.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do usuwania lub niepublikowania Treści w przypadku ich niezgodności z Regulaminem, Polityką Prywatności lub przepisami prawa albo dobrymi obyczajami oraz blokowania możliwości publikacji Treści osobom naruszającym w sposób notoryczny postanowienia niniejszego Regulaminu, w szczególności wskutek otrzymania urzędowego zawiadomienia lub uzyskania od zainteresowanych osób wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze zamieszczonej Treści. Usługodawca może również przekazać pozostające w jego posiadaniu dane Użytkowników - autorów Treści sądom, prokuraturze, policji i innym uprawnionym organom państwa na potrzeby prowadzonych przez nie postępowań.

XI. PRAWA AUTORSKIE

Strona internetowa Sklepu Internetowego chroniona jest prawem autorskim. Wszelkie prawa nieprzyznane Użytkownikowi wprost na mocy postanowień Regulaminu są zastrzeżone. Użytkownicy mogą korzystać z utworów oraz baz danych zawartych na stronach internetowych Sklepu Internetowego jedynie w zakresie dozwolonego użytku wyznaczonego przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. W szczególności poza określonymi w tych przepisach przypadkami zabronione są dokonywane w celach komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy: reprodukcja, kopiowanie, przekazywanie, dystrybuowanie lub przechowywanie części lub całości zawartości strony internetowej Sklepu Internetowego, o ile nie zastrzeżono inaczej w Regulaminie.
Usługodawca na podstawie umowy dotyczącej świadczenia Usług udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieodpłatnej i nieprzenaszalnej licencji do korzystania przez Użytkownika z autorskich praw majątkowych do utworów zamieszczonych na stronach internetowych Sklepu Internetowego jedynie w celu skorzystania z Usług, zawarcia Umowy Sprzedaży, lub umowy świadczenia usług w ramach Produktów innych niż Towar. Korzystanie ze strony internetowej Sklepu Internetowego i jej zawartości jest dozwolone dla potrzeb własnych i niekomercyjnych Użytkownika.
Licencja, o której mowa w pkt. 2 powyżej ustaje automatycznie wraz z ustaniem mocy wiążącej odnośnej umowy o świadczenie Usług.
Usługodawca udziela zgody Użytkownikowi na drukowanie kopii lub wyciągów ze strony internetowej Sklepu Internetowego wyłącznie do własnego użytku Użytkownika, nie związanego z działalnością gospodarczą lub zawodową Użytkownika.

XII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Regulamin dostępny jest w Sklepie Internetowym.
W przypadku uznania poszczególnego postanowienia Regulaminu za nieważne lub bezskuteczne, nieważność lub bezskuteczność tego postanowienia nie wpływa na ważność lub skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. Usługodawca dołoży starań, aby nieważne lub nieskuteczne postanowienie zastąpić nowym, niewadliwym prawnie postanowieniem.
Na podstawie art. 6 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zmianami), Usługodawca informuje Użytkownika na jego żądanie, w formie przez niego wybranej, o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem z jakichkolwiek usług świadczonych drogą elektroniczną.
Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z niniejszego Regulaminu, umowy dotyczącej świadczenia Usług, umów dotyczących świadczenia usług w zakresie Produktów innych niż Towar i Umowy Sprzedaży jest rzeczowo i miejscowo właściwy sąd powszechny.
Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z niniejszego Regulaminu, umowy dotyczącej świadczenia Usług, umów dotyczących świadczenia usług w zakresie Produktów innych niż Towar i Umowy Sprzedaży jest rzeczowo i miejscowo właściwy sąd powszechny.
Użytkownik niniejszym oświadcza, iż zapoznał się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności, rozumie treść tych dokumentów i w pełni ją akceptuje oraz zobowiązuje się do jej przestrzegania.
Użytkownik potwierdza, że do niniejszego Regulaminu został dołączony Załącznik w postaci Formularza odstąpienia od umowy o świadczenie Usług w edytowalnej i możliwej do zapisu i wydruku formie.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 12.12.2019 r.

Dostawa i odbiory

Przy sprzedaży na odległość (przez Sklep Internetowy) części, podzespołów i akcesoriów nowych możliwa jest przesyłka kurierska BEZPŁATNA przy przedpłacie lub za pobraniem. Korzystamy z firmy multikurierskiej - nie mamy wpływu jaką firmą kurierską zostanie nadana określona paczka (system firmy multikurierskiej dobiera daną firmę wg wagi, adresu docelowego, godziny itp. zmiennych). Do dyspozycji mamy ofertę firm kurierskich DPD, DHL, UPS, GLS, TNT, FedEx.
Maszyny i urządzenia używane sprzedajemy jedynie podczas transakcji osobistych po oględzinach przez Kupującego (w jednym z naszych lokali, miejscu spotkania na przeładunek, bądź po dowozie naszym transportem na miejsce instalacji u Klienta).

RODO / GDPR - Ochrona Danych - Twoje dane są u nas bezpieczne!

Informujemy, że dnia 12 grudnia 2019 r. zmianie ulega Polityka Prywatności oraz Regulamin Sklepu Internetowego Plotery24.pl.
Powyższe zmiany podyktowane są wejściem w życie przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwanego dalej: RODO).
Jeżeli jako Użytkownik konta w jednym z naszych serwisów internetowych nie akceptujesz dokonanych przez nas zmian, możesz zrezygnować z dalszego świadczenia przez nas usług drogą elektroniczną, przesyłając stosowne oświadczenie, na piśmie lub w formie wiadomości e-mail, w terminie 30 dni od dnia otrzymania niniejszej wiadomości, na adres naszej siedziby (Ewizja Karol Sadurski, ul. Zadębie 157b, 20-253 Lublin) lub na adres e-mail: info@plotery24.pl.
Dodatkowo, pragniemy przekazać informacje, że w przypadku wyrażenia przez Ciebie uprzednio zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez firmę Ewizja Karol Sadurski z siedzibą w Lublinie (20-253) przy ul. Zadębie 157b, w celach otrzymywania od powyższej firmy informacji handlowych:
Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Ewizja Karol Sadurski z siedzibą w Lublinie, adres: ul. Zadębie 157b, kod pocztowy 20-253.
Przetwarzanie danych osobowych odbywać się będzie na podstawie uprzednio wyrażonej przez Ciebie zgody, na podany przez Ciebie adres email, w celach marketingowych zgodnie z art. 6 ust. 1. lit. a RODO.
Dane mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany w tym również w formie profilowania z zastrzeżeniem, że nie będzie to wobec Ciebie wywoływać żadnych skutków prawnych ani istotnie wpływać na Twoją sytuację. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji będzie odbywało się na podstawie historii zakupu oraz ruchu na stronie, a konsekwencją takiego przetwarzania będzie dopasowanie treści komunikacji marketingowej albo przygotowanie oferty handlowej np. rabatów.
Dane osobowe nie będą udostępniane na rzecz innych podmiotów bez uprzedniej zgody wyrażonej przez Ciebie. Dane osobowe mogą być udostępnianie podmiotom do tego upoważnionym na podstawie przepisów prawa. Dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej.
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny dla świadczenia usługi.
Posiadasz prawo: dostępu do treści swoich danych oraz ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu.
Wyrażona zgoda może zostać wycofana przez Ciebie w każdej chwili. Wycofanie zgody nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych, którego dokonano na podstawie wyrażonej zgody przed jej wycofaniem. Oświadczenie o wycofaniu zgody na przetwarzanie danych osobowych należy kierować na adres mailowy info@plotery24.pl.
Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub do innego organu nadzorczego właściwego na podstawie przepisów RODO, gdy uznasz, iż przetwarzanie danych osobowych dotyczących Ciebie narusza przepisy RODO.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne dla realizacji wskazanych powyżej celów.